Porque é que quando numa loja, a funcionária ao verificar o stock do artigo que pretendemos, apresenta sempre a mesma resposta: já é a única. (?)
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Acontece-me sempre isso!
ResponderEliminarAcho que é geral ;)
Eliminartambém me acontece o mesmo, penso que algumas vezes dizem-no para não ter o trabalho de procurar no armazém ou noutra loja, não á regra sem exceção.
ResponderEliminarou para influenciar a venda, implicitamente dizem "deve aproveitar e levar, olhe que já é a única peça". Acontece-me sempre que mostro indecisão no processo de compra.
Eliminaras funcionárias de loja devem ter formação para o efeito, as palavras são chave para encaminhar as coisas para diferentes direções, eu por exemple tenho tido várias formações no atendimento ao público, numa situação mais complicada não digo que o cliente tem razão mas que compreendo, muda logo a posição da pessoa em relação ao problema
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